目黒雅叙園
目黒雅叙園 Homeへ

« 人形作家 辻村寿三郎さんの記念講演会 | メイン | 百段階段「辻村寿三郎展」開催あと2日 »

ハートがつなぐ、おもてなし

2010年05月14日

こんにちわ。

目黒雅叙園では、良い接客・接遇を向上し続けるために、
社内アピアランスキャンペーンを続けています。
アピアランスとは、見た目、外見のこと。

見た目の印象度は全体の9割を占めるとも言われる昨今、
「笑顔」「挨拶」「身だしなみ」「ウォーキング」「立ち振る舞い」
私たちはこれらを、よりよいサービス接遇を進めていくうえで、
大切な要素だと考えます。

先日、『グルーミング オブ ザイヤー賞』を選出いたしました。
この賞は「グルーミング」=“見だしなみ”が
特に優れているに者に与えられる賞です!

sanninn_fin.jpg

このキャンペーンは選出が目的ではなく、
スタッフの接遇向上を目的としています。

さて、突然ですが、このバッチをご存知ですか?
アピアランスキャンペーンの歴代受賞者たちに与えられる
“名誉のバッチ”です!

batti_fin.jpg

「ハートでつなぐ、温かいおもてなし」をイメージして、
赤いリボンがハートになっているデザインです。

目黒雅叙園の接遇のリーダーとして、
こういった人達がつけています。
sekiya_fin.jpg yamazaki_fin.jpg sibuya_fin.jpg

ご来園の際には、是非探してみて下さいね。
これかも社員一丸となって頑張ります!